1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η εταιρεία:
BioVigor Hellas Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε.
Αριθμός Γ.Ε.Μ.Η.: 164829301000
Α.Φ.Μ.: 802194830, Δ.Ο.Υ. Α' Αθηνών
Έδρα: Λεωφόρος Κηφισίας 168, 115 26 Αθήνα, Ελλάδα
Email Επικοινωνίας Υπευθύνου (DPO): [email protected]
Τηλεφωνικό Κέντρο: +30 210 820 4400
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε & Γιατί
Στον ιστότοπό μας συλλέγουμε αποκλειστικά και μόνο τα ελάχιστα αναγκαία δεδομένα για την παροχή της υπηρεσίας τηλεφωνικής συμβουλευτικής και τη διεκπεραίωση της παραγγελίας:
- Όνομα: Για την προσωποποιημένη τηλεφωνική επικοινωνία.
- Αριθμός Τηλεφώνου: Αποκλειστικά για την πραγματοποίηση της τηλεφωνικής κλήσης από τον σύμβουλο υγείας, την επιβεβαίωση της αποστολής και την αποστολή SMS με τον αριθμό εντοπισμού voucher του courier.
- Διεύθυνση Παράδοσης: Συλλέγεται μόνο προφορικά κατά τη διάρκεια της τηλεφωνικής κλήσης για την εκτέλεση της αποστολής.
3. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται σύμφωνα με το Άρθρο 6(1)(β) του GDPR (εκτέλεση προσυμβατικών μέτρων κατόπιν αιτήσεως του υποκειμένου των δεδομένων) και το Άρθρο 6(1)(στ) (έννομο συμφέρον για την πρόληψη απάτης και τη διασφάλιση της ομαλής παράδοσης).
4. Αποδέκτες των Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται, δεν ενοικιάζονται και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους διαφημιστές. Διαβιβάζονται αυστηρά και μόνο:
- Στις συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών (ACS, Γενική Ταχυδρομική, Speedex) για την εκτέλεση της φυσικής παράδοσης του δέματος.
- Στην εταιρεία παροχής υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης (Call Center) για την πραγματοποίηση της κλήσης.
5. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων
Τα δεδομένα παραγγελίας διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την ολοκλήρωση της παράδοσης και την τήρηση των φορολογικών υποχρεώσεων της εταιρείας σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία (ΚΦΔ). Μετά την πάροδο αυτού του διαστήματος, διαγράφονται οριστικά ή ανωνυμοποιούνται.
6. Τα Δικαιώματά σας βάσει του GDPR
Ως υποκείμενο των δεδομένων, διατηρείτε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης: Να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας τηρούνται.
- Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών στοιχείων.
- Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των στοιχείων σας.
- Δικαίωμα περιορισμού & εναντίωσης στην επεξεργασία.
- Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ - www.dpa.gr).
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε εγγράφως στο [email protected].